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一周销售工作总结

来源:阿莱美食

一个月的时间很快就过去了,在销售和售后的配合与协助下,完成了三堂、三塔、马集和港集,下面我将就自己的这周工作状况、感受等。做一个简要的总结。

近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。

从周一至周五,来店、电的客户不到10人,赶集集客数量不足10人,成交3辆,伴随着新款车__市,主要销售放在三厢车上,对三厢车做更大的促销,和销售顾问全面的推销当中,从最近的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,销售顾问对产品价格混乱,全部是我的造成的,没有及时给新销售问做好指导工作,客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有一定的问题,主要表现在销售工作最基本的客户进店量太少。

回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高销售顾问工作的方法技能与业务水平。

首先,在不足方面,从自身原因总结。我认为对销售顾问的业务知识和判断顾客的购买力要有一定的提高,让销售顾问努力提高业务知识,用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望。总之,通过自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。梳理了思路,明确了方向。在以后的工作中,对销售顾问业务>培训,学习业务知识和提高销售意识。抓紧抓实,为公司的发展尽自己绵薄之力!《>一周销售工作总结》销售方式总结

一、如何定义客户群体,选择优质客户

1.代加工:寻找可以合作大集团,需求量高,重视该方面的。

2.代理商:(1)线上:也就是电商,在各种电子商务平台上是有优势,而且是

有很强实力的。

(2)线下:指传统渠道,在该地区具有领头作用的,与下面的零售商有直接合作联系的。

3.礼品公司:和一些比较大的集团或者是单位有合作关系的,该礼品公司需要

一些价格比较适中或中高端甚至高端产品作为礼品的。

4.外销贸易公司:觉得我们的产品在通过他们的渠道能够在外销走得好的。一定具备有:(1)稳定的客户资源

(2)在该领域是有优势的

(3)公司的整体实力

(4)现金按时到位

(5)重视该产品

二、如何发掘客户

1.电话销售:在网上和相关的资料中找到大量和产品相关的客户,进行不间断的咨询跟进,罗列出相对好的客户由__市场经理面谈跟进。

2.渠道自下而上推倒式寻找:可以在一些一二__市,通过寻找一些终端客户,询问和了解当地的经销商,再去寻找该经销商。

3.利用资源:可以利用自己在该领域所认识的客户或者朋友,转而介绍给他们

的朋友,俗话说,物以类聚,人以群分”。经销商也如此。一般来说通过这种方式找到的客户,合作效率也会很高。

4.展会营销:通过参加展会,不管自己是否有展示产品,里面都是可以合作的

客户,都可以了解合作。

5.微信营销:微信不存在距离的,用户注册微信后,可与周围同样注册的

“朋友”形成一种联系,用户订阅自己所需的信息,商家通过提供用户需要的信息,推广自己的产品,从而实现点对点的营销。

三、如何交流,引导客户购买

智能穿戴现在备受瞩目,这是新时代的一个跨越,是将来必不可少的“生活用品”,可是如何引导客户接收我们的产品,看到利润,看到将来我觉得:1.专业:必须熟悉自己的产品和熟悉__市场,让客户觉得你很专业,信任你;

2.时间分配:在时间分配上,优秀销售人员坚持“一说,二问,三听”,首先要

听客户的意见和看法,接着要询问客户的要求,接着才是表达技巧;

3.询问五个问题:在销售工作中,销售人员一般会询问顾客五个问题:(1)向顾客请教购买渠道。销售人员首先要向顾客请教购买产品的渠道,以此

了解顾客决定购买的因素。

(2)顾客对品质的定义。通过询问顾客对品质的定义,销售人员可以搜集一些

有用的资讯。

(3)问个为什么。通过询问顾客看中某个品质的原因,销售人员可以挖掘顾客

深层购买的原因。通过分析顾客购买的变化,销售人员可以很好地设计问题,改变顾客的认知。

(4)询问是否购买。销售人员通过询问,可以了解顾客的购买意愿,还可以直

接询问“若提供顾客期望的品质,顾客是否会购买”之类的问题。这样不仅可以节省时间,还可以趁热打铁,刺激顾客的购买欲望。

(5)询问完前四个问题后,销售人员与顾客的沟通已经进入商品销售的实质性

阶段。因此,销售人员最后应该询问顾客细节方面的问题,以达成最终销售。

4.顾客最关心的利益

销售人员除了快速了解顾客的需求外,还要了解顾客最关心的利益与好处。只有真正把握顾客关心的利益,才能使商品说明与顾客利益真正结合起来,促成销售。

一般而言,顾客最关心的利益主要包括:第一,产品的安全性;

第二,产品所能带来的效益;

第三,产品的外观;

第四,产品使用的方便性;

第五,产品的经济性;

第六,产品的耐久性。

四、促进合作之后,如何动销

1.产品的不足,客户提出的不满意要即使去改进。比如外观,性能等;

__市场的动态和行情,要及时了解,和客户及时讨论,一起商讨接下来怎么去

运作,你的及时发现证明了你的细节方面做得很到位。你能及时找客户商讨,也表现出了你对产品的重视和对客户的尊重

3.的支持,这是必须给到的,也是投入。没有投入哪来的回报,适当时从

双方的利益不损害的情况下,多给客户一些支持,让他觉得做起来舒服,开心。

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