汽车队驾驶员岗位业绩考核指标表

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办公室汽车队驾驶员岗位业绩考核指标组成表

指标类别	考核指标	信息来源	考评人	权重	考评标准
业绩指标	违章驾驶、有过错责任交通事故次数	参照本车队交通违章、事故处理登记本（或财务报销单据）	直接上级	30％	无重大责任交通事故、主、次要责任事故，如果没有达到标准要求，如发生重大责任交通事故一次4分、主要责任事故一次扣3分、次要责任事故扣2分和驾驶员发生主、次要责任交通事故处理办法，在公司管理制度汇编中的“驾驶员安全奖惩办法”中的规定。计算公式：实际得分权重注：实际得分100－（次数分数）
	按时接送员工	参照出车单记录	直接上级	30％	优	良	中	差
	按时接送员工	参照出车单记录	直接上级	30％	行车路线选择好，及时、有效、安全、周到；乘车人员反映良好	行车路线选择正确，准时安全接送；乘车人员无不好的反映	行车路线选择合理，大部分情况能准时安全接送；乘车人员偶欠有不良反映	行车路线选择经常不合理，有时不能准时安全接送；；乘车人员有投诉
	服务满意度	根据投诉记录单	直接上级	20％	无有效投诉；如果发生有效投诉，每一次扣5分。计算公式：实际得分权重注：实际得分100－（次数分数）
	车辆状况完好	参照本车队相关车辆管理制度	直接上级	20％	优	良	中	差
	车辆状况完好	参照本车队相关车辆管理制度	直接上级	20％	做到车辆处在最佳状态、车辆各项实施完好、齐全	车辆设施状况完好、齐全	能够运行、符合标准	不能够正常运行