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TCL电工管理文档-通信管理规定

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TCL国际电工(惠州)有限公司

通信管理规定

文件号

MD-HR200048

生效日期

 

制定

 

审 核

 

批 准

 

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  1. 公司职员要求总机拨打的公事长途电话,一定要说明拨打的原因,否则总机有权不予接通。
  2. 公司员工因有急事要求总机拨打私人电话(一次时间不能超过3分钟),总机将对通话时间、费用作及时登记,发生的话费从本人当月工资中扣除。                                                                                                                                  
  3. 对未开通外线的分机,如确因工作需要拨打外线的,一律由生产线负责人拨打总机转接。
  4. 所有的长途功能非工作时间一律由总机关闭。
  5. 对已设置密码的直拨长途分机(包括传真机),使用责任人在使用完毕后须及时上锁,每月总机将对各分机的通话情况进行检查,并及时将结果反馈给相关负责人,以便作相应处理。
  6. 各部门应加强对传真机的管理,确保只做收、发传真之用,杜绝利用传真机打长途的行为,一经发现(查实),将给予管理责任人、部门负责人相应的处罚。
  7. 因工作需要通过总机拨打长途的,应在本部门的分机上拨叫,以便月底总机能准确地分摊各部门的长途话费。
  8. 对于长时间占用电话线路的分机,总机有权插话,提醒受话人长话短说,必要时可切断此分机,以保证线路畅通。
  9. 对于超过10分钟的长途(包括国际、国内)、农话、信息台,如果使用人(部门负责人)没有合理的解释,总机将按私人话费扣款;严禁借公事为名拨打私人长途电话,否则一经查出,将按话费的5倍给予罚款;严重者将给予相应的行政处罚。
  10. 销售部、海格事务组应定时提供每期更改的各区域办事处的电话号码给总机,便于总机日常查询工作。

十一、总部及一分厂汇线通由话务员保证其日常的正常运作,出现故障时应及时组织维修。

十二、话务员要对厂区电话转接的及时性负责,正常情况下因电话转接不及时而造成被投诉将

      追究话务员责任。

十三、本规定的解释权属公司人力资源部。

      此管理规定从批准之日起执行。

 

 

 

 

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