办公室管理制度
一、办公制度
1.项目部上下班时间为;上午8:00-12:00下午14:00-18:00
2.准时上下班,不迟到,不早退,有事外出要请假。
3.为提高办公效率,办公室内禁止大声喧哗,商讨问题以不影响他人工作为原则,尽量不在办公室会客。
4.经常保持办公室整洁,无关物品不准放在办公室内,办公室桌上的图纸或资料防止要整齐,看完报纸随手把报夹挂会架上,不准随便乱扔纸屑和果皮。
5.各部门员工在上班期间不得任意闲逛,不得随便进入其他部门办公室内闲聊,更不得任意翻阅图纸和资料或开动抽屉。
6.任何人不得在班时间利用项目网络资源QQ闲聊、看电影、玩游戏等一切与工作无关的活协。
7.工作中如遇问题争执,应细语沟通或向上级主管领导反映,严禁在办公区大声喧哗,吵闹、甚至打架斗殴。
8.星期一至星期五工作期间内,所有管理人员一律着工作服上班,工作服穿戴要一定要保持干净、整洁,夏装、秋装一定要按季节穿戴。
9.各部门办公设备、设施的摆放由办公室统一规划,严
禁任何部门、任何人私自变动摆放位臵,如确需更改,应报办公室,在办公室指导下变更。
10.各位办公人员应自觉维护办公区域里各类CI标识,任何人不得以任何理由做出有损CI标识的形为。
11.所有管理人员应养成文明办公的良好习惯。进入领导或其它部门前,应轻轻敲门,待对方允许后方可进入。
二、印章管理制度
1.印章的管理纳入办公室管理,并指派专人负责;
2.项目经理是印章管理的第一责任人,负责选定政治可靠、坚持原则、责任心强的人员管理印章。存放印章的设施必须安全可靠,印章管理人对印章的使用负全责;
3.本着一章一本、一事一批、印章批准人与管理人分开的原则管理和使用印章;
4.不得以任何理由在空白的公用信笺、纸张上加盖公章;
5.各部门需盖印章,先填写印章申请表,经领导批准后方可签印;
6.印章管理人应将其负责的印章按公司统一格式将使用名称、用印部门、盖印时间、事由、批准人、经办人、备注等情况信息登入印章登记表内,收存备查;
7.按照国家和上级公文规范要求为企业公文和资料用印;
8.项目财务部保管和使用各类财务专用章和银行预留负责人印鉴,财务部经理是其印章管理第一责任人。
三、文件管理制度
1.凡发给公司的文件(传真、电报、信函等),由办公室文员负责拆封、登记。签收时对来件要认真检查,明确无误后方可签收;
2.公司各部门收到的或外出人员带回的主送给公司的文件,应送交办公室补办登记手续,按公司收文处理;
3.通过电子邮件接收的文件后打印,交办公室按收文处理。领导亲收件交本人处理。收文要做到当日处理,急件要随到随办;
4.文员将文件登记后,加贴《公文处理单》,交办公室主任阅后签署处理意见,视文件内容批转给项目领导批示或有关部门办理。
5.项目领导批示的文件,由办公室按批示意见分发传阅或转有关部门承办,并负责催办、落实,及时将进展情况及办理结果反馈给项目领导。
6.有关部门传阅或承办后,应及时将文件返还办公室,办公室文员负责统一立卷、归档。
四、电脑管理制度
1.各部门配备的电脑,由部门负责人将电脑使用责任人报办公室备案。使用人员要加强电脑知识学习,规范操作电
脑,在非正常用电期间(直流供电),为防止瞬间脉冲损坏电脑,务必按以下操作:下班:关掉电脑→关掉插板电源,上班:先开插板电源→打开电脑。如因电脑使用人员未按上述操作导致电脑损坏的,由电脑责任人承担全部承责,维修或更换电脑的费用从责任人当月工资中扣除。由此给工作带来的连带影响也由该责任人一并承担。
2.项目网络资源是用于工作目的的投资,严禁在上班时间浏览与工作无关的网站、资料,严禁在上班时间利用电脑玩游戏、看电影、炒股、闲聊、后台挂机等以及一切与工作无关的活动。办公室人员将不定时进行巡查,发现一次,对当事人处以50元罚款。
3.严禁私自拆卸电脑,调换电脑配件,乱拉乱接网线,电脑在使用过程中,出现故障需要维修的,不得擅自修理,应第一时间报办公室,办公室会联系专业人员进行维修。
4.每台计算机IP地址由办公室统一分配,严禁私自更改IP地址,如需变更,应报办公室,由办公室重新分配。
5.任何使用电脑的人员不得将来历不明的软件装入电脑运行,不得私自、安装与工作内容无关的软件,如果因私自安装无关软件使电脑或局域网感染“病毒”,从而影响到各部门正常办公的,一经查实,记过处分一次,所有电脑、网络的维修费用由其一人承担。
6.更换电脑,要做好电脑文件的转移工作,对替换掉的
电脑里文件要及时做好销毁。
7.员工离职时,应该保证电脑完好、程序正常、文件齐全,原则有接手人的要做好交接工作,无接手人的一律移交办公室管理,并办好移交手续。
8.电脑责任人对自己使用的电脑要把好关,严禁外来人员上机操作,本单位人员要使用别人电脑应获得电脑责任人的授权后方可使用。
9.项目每位员工应高度重视项目的技术秘密和商业秘密的保护,任何人不得将保密资料共享和上传互联网,如因泄密使项目部利益受损,视其情节轻重,给予处分、罚款、直至报送国家司法机关处理。
五、会议管理制度
1.工程例会为定期会议,每次例会的时间为周一晚19:30-21:00,原则上例会时间为1个半小时;
2.工程例会主持人为项目,项目有事由生产经理主持,项目和生产经理都有事时由商务经理主持;
3.工程例会参加人员包括项目领导班子、各部门负责人、施工班组带班、施工队负责人以及会议主持人指定参会人员;
4.例会时间如果由变更,由例会主持人决定变更后时间;
5.会议结束后,由办公室文员或例会主持人指定人员将《例会纪要》整理,并在三天内上报公司和发给与会人员;
6.与会人员应准时参加例会,参加例会要签到,收到《例会纪要》要签字确认;
7.对未经例会主持人允许,不参加会议或不准时参加的,首次对其处于50元罚款,第二次为100元,每次翻番,最高为1000元。
六、办公用品管理制度
1.办公用品的范围。办公用品分为消耗品、管理消耗品及管理品三种。消耗品(不可回收):铅笔、刀片、胶水、胶带、大头针、回形针、图钉、笔记本、复写纸、卷宗、标签、便条纸、信纸、橡皮擦、文件夹、文件袋、空白光盘等。管理消耗品(可回收):签字笔、修正液、电池、硒鼓、墨盒、印泥等。管理品(耐用品):剪刀、美工刀、钉书机、打孔机、钢笔、打码机、姓名章、日期章、日期戳、计算器等。
2.各部门各设一名办公用品保管员,负责本部门办公用品的管理。各部员工如需添臵办公用品,应事先向本部门保管员申报,保管员根据各部门实际情况编制下月的办公用品需求计划,由部门经理签字,经主管领导批准后于每月25日至30日交办公室。
3.为有效完成采购任务,各部门若需采购临时急需的办公用品,应在备注栏内注明急需采购的原因,由部门经理签字,经办公室主任审核、主管领导批准后统一购买与发放。
事后再补办有关手续。
4.办公室根据各部门办公用品需求计划统一汇总,整理出公司总体的办公用品需求,并经核查库存状况后再进行采购。办公室采购办公用品,做到货比三家,把好质量关,尽可能做到质优价廉。
5.办公室购买办公用品后,由各部门保管员统一到办公室领用,并落实到人。除初次配备外,管理消耗品及管理品一律采取以旧换新的原则进行更换。
6.项目工作人员应珍惜办公用品的使用,如若使用人员离开工作岗位应将办公用品移交办公室或部门经理。
7.各部门结合自身的具体情况,提高办公用纸的使用率,减少浪费,根据中建二局环境管理体系文件的有关要求,纸张双面使用率低于60%的,办公室进行抽查,并根据抽查情况出具过程检查记录。
8.各部门办公用品统一上交办公室进行报废,并按规定填写《固体废弃物统计表》。对于有毒有害废弃物必须由办公室按局总部《环境管理程序》的要求统一处理,其他部门不得随意存放和处理。
9.办公室将每季度出具各部门办公用品使用情况报表,以便让各部门了解本部门办公用品使用情况。
七、保洁员管理制度
1.保洁员的作息时间:应按项目部上、下午上班时间提
前30-60分钟上班,
2.工作区域:项目经理室、项目室、商务经理室、生产经理、接待室、会议室、办公室走廊、走道、管理人员宿舍走道、旗台、晾衣区、办公室厕所、淋浴间以及厕所外走道。
3.工作内容:上午应在办公人员上班之前,将上述工作区域清洁完毕。下午在办公人员上班之前,将会议室、接待室和所有的走道清洁一遍。
4.保洁员在完成了当天的工作内容后,如没有领导交办的临时事项,可自行安排自己的时间。否则,视为旷工处理,发现1次处以50元罚款,发现3次,予以辞退。
5.保洁员必须保证上述区域每天的清洁、办公家俱、物品的摆放整齐。
6.保洁员应自觉遵守项目部所有管理规定。
八、保卫安全规章制度
1.保安人员须集中思想坚守岗位,严格遵守国家的法律、法令,自觉遵守有关治安条例。2.保安队长负责安排保安人员的值班,并在每周末提交下周的人员值班表报办公室,对交迟到、早退十分钟内给予警告处分,超过三十分钟以上算旷工半天,旷工一天处以100元罚款,一月累记旷工三天以上,无条件辞退。因旷工造成的经济、行政责任由当事人负责。
3.保安人员在上岗前不得饮酒,上岗时不准擅自离开岗位,不准开小差,干私活。上岗时间要求穿制服,佩戴内部治安执勤证、武装带、警号等。以上行为发现一次罚款50元。
4.保安人员不准留长头发、小胡子、长指甲,不准穿拖鞋上班。违者将给予通报批评,限期改正。
5.上班期间不准打与业务无关的电话,非保安人员不得进入值班室内,任何人不准在值班室会客或聊天。6.发现情况时,保安值班人员应沉着、冷静、准确地向有关部门或值班主管报告,不准错报,不准随便离开控制室,如擅自离岗者,按旷工论处;
7.严格把好门卫关,对进出物资和车辆必须凭证件及有关人员签字证明方可放行,并且做好登记。8.保安队长要安排保安人员做好每天办公区、保安室以及现场围挡的清洁卫生工作。并将清洁值班人员并办公室备查,当值人员每天必须做好办公区、值班室的清洁,现场围挡可不必每天擦拭,但一定要随时保持干净、整齐、无破损。
9.必须在指定时间内坚守岗位。不得乱串闲谈,阻碍他人工作。如因离岗引发事故,造成工地财产损失而又未抓到盗窃者,视情节轻重给予扣除当月奖工资和除名处理;
10.保安人员用餐时必须有人值班,不得空岗用餐,一
旦发现异常情况,应迅速赶赴现场,同时应及时向值班领导汇报。对于遇到异常情况不妥善处理又不及时汇报者,视其情节轻重和影响大小给予必要的处分。
11.值班人员必须按规定经常巡视重点位臵(如配电房、发电机房、办公室、围墙阴暗处和材料仓库等),发现可疑的人要查问清楚,防止发生意外事故。12.保安人员请事假一天必须由保安队长批准;请假一
天以上由办公室主任批准。请假必须由本人以书面形式提出,不准别人代请或通过电话请假。病假必须有县级以上甲级医院的医生开具的证明,方可病休。凡未请假缺勤的一律按旷工处理。
13.按时交,交时要详细填写值班笔记,保安
队长每天须详细检查记录情况,发现问题要及时汇报。
14.严格遵守保密制度,不许对外泄露工地内幕事件。
15.任何外来人员在没有得到项目部领导的同意,保安应阻止外来人进入工地或办公区域。在征得领导同意后进入现场或办公区域的人员,对其要认真做好来访人员的登记。
九、炊事员管理制度
1.炊事员在办公室的领导的开展工作。
2.按时上下班,坚守工作岗位,有事需提前两天向办公室请假,以便办公室好做安排。
3.文明服务、态度和蔼、主动热情、礼貌待人,热爱本职工作,认真负责,做到饭熟菜香,味美可口,饭菜定量,食品定量,平等待人。
4.要爱护食堂的所有设备、设施,不贪小便宜,对放臵在公共场所的所有物件,不得随便搬动或拿作他用,对无故损坏各类餐具者要照价赔偿,不得外件食堂设备及物件。
5.使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程,防止事故发生,严禁随带无关人员进入食堂工作间或保管室。
6.易燃易爆物品要严格按规定放臵,杜绝意久事故的发生。下班前,要关好门窗,检查各类电源开关、设备等,做好“三防(防火、防盗、防泄漏)”工作。
7.尽心尽力做好职工的伙食供应工作,菜品要多样化,早餐要营养、丰富。不铺张,不浪费,要做好食堂的卫生工作,随时保持餐厅的干净、整洁。
8.做到“四勤”、“”:勤洗水、勤剪指甲、勤洗头、勤换衣服;工作时不吸烟、不喝酒、不随地吐痰、不对着食物打喷嚏、不随地倒垃圾和脏水。
9.严格遵守三餐开餐时间,提前或延后时间不能超过30分钟。对现场或外出办事晚归的人员要热情,该加热的
要加热,该新做的要新做。
10.随时注意保持餐具卫生,所有餐具在每次使用前都
要经过高温消毒,杜绝一切病菌侵入。
十、场容场貌管理制度
1.生活区大门晚上20:00后关闭,人员进出由小门出入,员工晚上外出应预先向保安打招呼,在23:00前返回工地。出现特殊情况,回工地应叫门卫开门。发现夜间爬门、爬围墙者,由工地保卫人员负责,以盗窃处理,罚款200元/人,情节严重者交门处理。
2.办公区、生活区、施工现场严禁随地大小便,一经发现,一律罚款50元。
3.生活垃圾,剩菜剩饭应倒在指定地点,违者罚款20元/次。
4.厕所做到专人清洗,每天不少于两次,同时经常喷药,消灭蚊蝇。
5.办公室、员工宿舍、食堂及时清扫,棉被、物品需折叠,堆放整齐,做到窗明地净。
6.各工种材料,成品及半成品,构件应整齐堆放,并堆放到指定地点,不服从管理,乱堆放者,罚工种负责人每次20-100元。
7.由保洁员负责清扫,排通食堂边的污水沟,保证废水外排通常。
8.每个职工必须爱护公物,保护建筑成品,不浪费建筑材料
9.泥工落地灰,木工扣件模板钢管、钢筋工成品钢筋等,随清、随收、做到建筑物内外清洁。
10.办公区、生活区内严禁、打架,每发生一次,视情节轻重对参与人处以100-5000元的罚款,情节严重者交处理。
11.项目部每月一次组织有关人员对场容场貌、卫生情况进行检查,检查出来的问题进行“三定”整改。
十一、民工宿舍及卫生管理制度
1.每个宿舍必须选定(或班长指定)一名负责人,督促管理室内的清洁卫生和安全用电等有关事项,确保室内清洁。
2.遵守作息时间,天亮不开灯,不大声喧哗和嬉闹,特别是夜间加班回来时,不影响他人休息,不或以娱乐为接口的变相。
3.不随意倒剩余菜饭或泼水,做好个人卫生,衣物整洁,摆放整齐。
4.不损坏公物,损坏公物照价赔偿,有意破坏者,按有关规定处罚。
5.为了安全起见,严禁在使用的电线中或灯头上挂钩用电,违者罚款50元/次。
6.未经项目部审批,严禁任何人随意私装插座或灯头,私拉乱接电线,违者处以50元/次。
7.严禁在宿舍内用电炉、电热水器等大功率用电设备,一经发现,没收用具,并处以100元罚款。
8.项目部办公室会同安全部组织有关人员不定时检查,对有违反规定的进行严肃处理;如有不服从管理,发生顶撞甚至抓扯管理人员的现象,对当事进行处以500-2000元罚款,并清退出场,同时对该劳务队负责人处以20000元罚款。情节严重的,对该劳务队作清退处理,所有的一切后果由该劳务队承担。
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