打开手机上的铁路12306软件,点击我的,选择未登录点击忘记密码,进入页面后,可以看到有三种找回密码方式,这里以刷脸识别为例输入身份证和姓名,点击开始刷脸认证跳转页面之后,勾选同意协议,点击开始核验待人脸核验完成后,输入账户信息和新密码,最后点击重置密码即可
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12306账号怎么找回
如果您忘记了铁路12306的用户名,可以通过以下两种方法找回12306的账号:
1. 使用绑定的手机号或邮箱找回用户名。在12306网站登录页面点击“找回用户名”,输入绑定的手机号或邮箱地址,等待手机或邮箱中收到的验证码,根据提示输入后点击“提交”,系统会发送用户名至您的绑定手机或邮箱中。
2. 如果您无法使用手机号或邮箱找回用户名,可以尝试使用人脸识别功能找回。打开铁路12306应用,在登录页面点击“忘记用户名”,根据提示输入信息,点击“开始刷脸认证”,完脸识别后,系统会将您的用户名发送至您的铁路12306应用中。
如果您在操作过程中遇到任何问题,可以随时联系客服进行咨询。以上方法仅供参考,希望能够帮助您找回用户名。
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